Preguntas frecuentes

¿Que certificados necesitara mi producto que deseo fabricar en China para poderse comercializar en Europa o en América?

Dependiendo del producto y de su categoría, este tendrá un tratamiento especial. En cada producto, además de los impuestos, hay que tener en cuenta el régimen de importación, si existen o no medidas de salvaguardia, o si son mercancías que requieren de permisos especiales. Los aranceles de los productos importados de China, al igual que de cualquier otro país, están detallados en el código armonizado. Cada producto tiene su propio código y su propio arancel. Nosotros le informaremos qué trámites debe realizar para realizar una importación exitosa.

Necesito saber el costo real que tendrá mi producto, para asegurarme que la importación de China sea rentable, ¿como puedo calcularlo?

Cuando nos reunimos con el comprador de la mercancía, posterior a la búsqueda de proveedores se elabora un presupuesto inicial y aproximado, en el que se indica el costo de la mercancía, los costos de transporte (nacional e internacional), seguros, aranceles e impuestos generados en la operación. Con esta información, el cliente puede tomar la decisión que considere pertinente.

¿Qué seguridad tengo de recibir la mercancia correctamente?

Al acabar la producción, el personal de Chainar se desplaza a la fábrica para realizar el control de calidad del producto haciendo especial hincapié en los puntos que nuestro cliente nos ha destacado. Una vez finalizado, se le envía un informe al cliente con información sobre las muestras para confirmar el estado de ésta. Si se requiere un envío físico de muestras, se realizará a través de correo aéreo con cargo completo a nombre del comprador. Nuestro compromiso en Chainar es verificar que su producto será igual a las especificaciones enviadas por usted y además igual a la muestra que se le envía.

¿Qué condiciones de pago se aplicaran en mi compra en China?

Las condiciones de pago de su compra en China las establecerá el fabricante. Por costumbre, las condiciones de pago en la mayoría de China son del 30% del valor del producto pagado por adelantado y el 70% restante, se pagará cuando la producción ha finalizado y haya un visto bueno para exportar la mercancía. Estas condiciones pueden variar, y también pueden mejorarse cuando se establece una relación comercial continua con el fabricante.

¿Qué riesgo hay en que la mercancia se dañe durante el transporte?

Como toda la mercancía sujeta a transporte, existe un riesgo implícito, sin embargo, la forma del empaque y el embalaje de la mercancía ha reducido en gran medida las averías sufridas por la carga. De todas maneras, Chainar siempre recomienda asegurar la mercancía.

¿Qué metodos de pago se utilizan para hacer la compra?

Los métodos de pago son los que el fabricante o proveedor considere convenientes; sin embargo, el método de pago más aceptado es la transferencia bancaria internacional. Después de una venta exitosa, los métodos de pago pueden ser negociados entre ambas partes.

¿Que parametros utilizan para seleccionar los fabricantes?

La elección del fabricante es el punto más importante para asegurarnos el éxito de la importación. Desde nuestras oficinas en China se estudian cada uno de los fabricantes candidatos; se piden informes sobre ellos y al elegir al mejor se le realiza la visita a su fábrica. Al realizar todas estas actividades, podemos generar confianza al comprador de que el fabricante chino tiene los medios para asumir la producción; que sus métodos de trabajo son los mejores y que sus productos cumplirán los estándares de calidad solicitados por el comprador.

¿Cual es el mínimo de unidades de compra para importar mi producto?

Los mínimos de compra o de fabricación en cualquier fábrica en China vienen estipulados por cada proveedor o fabricante. En el caso de no llegar al mínimo establecido por el fabricante queda la opción de comprar su producto en distribuidores mayoristas a un costo mayor.

¿Mi producto tiene garantia?

Obviamente, Chainar no es directamente responsable por la garantía, pero le ayudará hasta su alcance para hacer valer sus derechos.

¿Cuál es el tiempo de la producción?

El tiempo de producción del producto se indica cuando se realiza el presupuesto, ya que es el fabricante quien lo indica.

¿Qué riesgo hay en que la mercancia se dañe durante el transporte?

Como toda la mercancía sujeta a transporte, existe un riesgo implícito, sin embargo, la forma del empaque y el embalaje de la mercancía ha reducido en gran medida las averías sufridas por la carga. De todas maneras, Chainar siempre recomienda asegurar la mercancía.

¿Como puedo estar seguro de que se cumpliran los plazos establecidos en el proceso de la producción?

El personal de Chainar hace el seguimiento necesario para tratar de cumplir los plazos acordados entre la fábrica y el cliente. Se realizan visitas periódicas a las fábricas y se van enviando las evidencias de avances en la producción.

¿Como transporto luego la mercancia fabricada en China hasta mi almacen?

En el caso de que el cliente lo desee, Chainar y sus empresas asociadas pueden transportar la mercancía desde cualquiera de los grandes puertos de China o de los países en los cuales tengamos presencia hasta su almacén en el lugar de destino. La modalidad de transporte puede ser aérea, marítima o terrestre o combinada.

¿Quién gestiona y realiza los tramites en las aduanas?

Los trámites de aduanas son un paso completo. Es por eso, que Chainar cuenta con agentes de aduanas aliados en diversos puertos internacionales que permiten realizar estos trámites de una forma ágil y precisa. Al momento de ingresar al territorio fiscal y aduanero de Argentina, la gestión impositiva es realizada por las agencias aduaneras quienes actúan en nombre del importador ante la DIAN y realizan todas las actividades necesarias.

¿Si deseo viajar en una feria comercial, como puedo hacerlo? ¿Quién me ayuda a hacerlo?

Nosotros hemos desarrollado alianzas importantes con proveedores de bienes y servicios para hacer la vida de nuestros clientes más fácil. Simplemente contáctese con nosotros y de ahí nosotros lo remitiremos a nuestro agente de viajes que le brindará toda la información relacionada además de unos descuentos especiales. En caso de que usted lo considere pertinente, nuestro personal en China lo acompañará a las ferias para lograr un mayor acercamiento a los proveedores. Contará con intérpretes español – inglés – mandarín y un acompañamiento en caso tal que desee realizar algún negocio allí.